Khi chơi bài tại HappyLuke, chắc hẳn bạn sẽ gặp một vài khó khăn hoặc một số thắc mắc mà không biết hỏi ai. Đừng lo vì HappyLuke có đội ngũ nhân viên tư vấn 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn. Trong trường hợp bạn vẫn ngại liên hệ với nhân viên tư vấn HappyLuke, bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về thắc mắc của bạn qua các câu hỏi dưới đây.
Những thắc mắc thường gặp khi chơi bài tại HappyLuke
Q: Cách thức tạo tài khoản để chơi đánh bài tại HappyLuke?
A: Cám ơn sự quan tâm của bạn! Để đăng ký tài khoản tại HappyLuke, vui lòng nhấn vào ô “ĐĂNG KÝ” và tiến hành điền các thông tin sau:
- Tài khoản Email (Thông tin tồn tại và có thật).
- Mật khẩu (Tối thiểu 8 ký tự đăng ký và bao gồm 1 con số trong dãy mật khẩu).
- Số điện thoại (Số điện thoại hợp lệ để thực hiện giao dịch gửi tiền).
- Nhấn vào ô “Tôi đồng ý với ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN” và nhấn vào “Mở tài khoản của tôi”.
- Họ Tên (Thông tin Họ Tên cần trùng khớp với thông tin ngân hàng để thuận tiện trong việc Gửi/Rút tiền)
Lưu ý: Thông tin Họ Tên không nhập dấu Tiếng Việt.
- Ngày tháng năm sinh (Thông tin cần trùng khớp so với Chứng minh thư/Thẻ căn cước).
- Giới tính.
- Địa chỉ thường trú (Thông tin cần trùng khớp so với Chứng minh thư/Thẻ căn cước) Lưu ý: Thông tin Địa chỉ không nhập dấu Tiếng Việt.
3 BÍ QUYẾT CHƠI ĐÁNH BẠC ONLINE CHO NGƯỚI MỚI BẮT ĐẦU
Q: Tôi có thể đăng ký hơn một tài khoản chơi tại HappyLuke không?”
A: Theo ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN, người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản chơi tại HappyLuke. Nếu bạn đã có tài khoản tại HappyLuke nhưng bạn đã quên thông tin đăng nhập, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và họ sẽ hỗ trợ bạn lấy lại tài khoản chơi một cách nhanh chóng.
Q: Những loại tiền tệ nào đang được hỗ trợ để chơi bài online tại HappyLuke?
A: Hiện tại chúng tôi đang hỗ trợ tiền tệ VND.
Q: Tôi có nhận được Tiền thưởng khi tôi mở tài khoản không?
A: Với giao dịch gửi đầu tiên, bạn sẽ nhận được Tiền thưởng từ chương trình Chào mừng thành viên mới của tháng. Vui lòng kiểm tra thông tin tại trang Khuyến mãi của chúng tôi sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công.
Q: Tôi có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng vào thời điểm nào?
A: Bất cứ lúc nào bạn có nhu cầu! Bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng trên thiết bị máy tính hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thông qua hệ thống Trò chuyện trực tuyến, Email hoặc thông qua tài khoản Zalo của HappyLuke.
Q: Website của bạn có hợp pháp không?
A: HappyLuke là một trang web hợp pháp. Chúng tôi được cấp phép và quản lý bởi Curaçao eGaming. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể nhấp vào biểu tượng giấy phép của chúng tôi nằm ở phần dưới của trang web.
Q: Thông tin cá nhân của tôi tại HappyLuke có được bảo mật hay không?
A: Tất cả thông tin mà bạn cung cấp sẽ được mã hóa dựa trên cổng bảo mật (SSL) 256 bit. Chúng tôi cũng hạn chế chuyển thông tin thẻ tín dụng của bạn qua internet. Tất cả thông tin được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật của HappyLuke.
Q: Bạn có yêu cầu tài liệu xác minh?
A: Có, chúng tôi tuân theo các yêu cầu quy định và sẽ kịp thời yêu cầu bạn gửi tài liệu để xác minh thông tin trên tài khoản của bạn. Đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được cập nhật; điều này sẽ làm cho quá trình xử lý nhanh hơn. Nó cũng giúp chúng tôi tạo ra một môi trường an toàn cho tất cả người chơi và ngăn chặn mọi hành vi trộm cắp và gian lận.
Q: Khi nào và làm thế nào để bạn yêu cầu tài liệu xác minh tài khoản?
A: Chúng tôi có thể yêu cầu thao tác xác minh khi tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào cho đến khi đạt một cấp độ nhất định. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email.
Q: Loại tài liệu nào bạn sẽ được yêu cầu?
A: Nó khá đơn giản, chúng tôi thường yêu cầu:
- Chứng minh nhân dân / Thẻ căn cước công dân/ Bằng lái xe hợp lệ (cả hai bên)
- Ảnh chụp thông tin sao kê tài khoản ngân hàng của bạn có hiển thị Tên Tài Khoản, Số Tài Khoản và giao dịch gửi tiền mới nhất cho chúng tôi
- Một bản sao của cả hai mặt của thẻ tín dụng được sử dụng (khi có liên quan) / Phiếu gửi tiền mới nhất
Q: Tôi có thể đổi thể loại tiền tệ bên trong tài khoản của mình không?
A: Không, bạn không thể đổi tiền tệ sau khi bạn đã tạo tài khoản. Nếu loại tiền bạn đã chọn ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi trò chơi của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ thêm.
Q: Tôi có thể thay đổi tên hiển thị của tôi?
Tất nhiên là bạn có thể! Bạn có thể thực hiện điều đó tại mục “Cài đặt”.
Tổng kết
Trên đây là một vài thắc mắc cơ bản thường gặp nhất của các anh em khi chơi bài tại HappyLuke. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các thông tin trò chơi và bí quyết chơi casino online hot nhất mới nhất đến các anh em.
HƯỚNG DẪN CÁCH ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TẠI HAPPYLUKE